阅读经济,谁能“读”得更好?

热度0票 浏览227次 时间:2019年4月29日 09:38
  记者  陈永年
  全文共4440字,阅读约需11分钟。
  根据第十六次全国国民阅读调查显示,2018年我国成年人人均纸质图书阅读量为4.67本,人均电子书阅读量为3.32本。
  在4月23日之前,山西省图书馆首次公布了山西省公共阅读大数据,计算得出山西省人均纸质图书阅读量为6.66本。
  作为一项社会公共产品供给,阅读,从来不曾自缚于精神文化范畴。更广意义上,它是一种经济产品,运行着产品生产与供求关系的经济规律。规律之下,所有相关书籍销售、借阅或贩卖其他周边产品的机构,无一可以脱身事外。
  连日来,记者走访了大发快3反倍投★信誉★市区几家有代表性的阅读机构,比如实施“自我改革”和“走出去”战略的新华书店图书大厦,通过调整定位开拓盈利新模式的喜阅书吧大发快3反倍投★信誉★店,理想情怀加商业运营的墨香书海图书馆……本期归纳梳理他们不同的发展路径与创新模式,希望能为大发快3反倍投★信誉★阅读机构的更好发展提供不一样的思路,也希望能为“书香河东”的早日实现提供方法论参考。
  4月23日是“世界读书日”。
  从民意到舆论,从个人到媒体,重视阅读、呼吁阅读的声音又一次达到了每年的最高潮。
  作为一项社会公共产品供给,阅读,从来不曾自缚于精神文化范畴。更广意义上,它是一种经济产品,运行着产品生产与供求关系的经济规律。规律之下,所有相关书籍销售、借阅或贩卖其他周边产品的机构,无一可以脱身事外。
  连日来,记者走访了大发快3反倍投★信誉★市区几家有代表性的阅读机构,比如新华书店图书大厦,喜阅书吧,墨香书海图书馆,归纳梳理他们不同的发展路径与创新模式,以期为大发快3反倍投★信誉★阅读机构的更好发展提供不一样的思路,也希望能为“全民阅读 书香河东”的早日实现提供方法论参考。
  新华书店图书大厦:
  从“自己改”到“走出去”
  国企转型艰难突围
  见到大发快3反倍投★信誉★新华书店图书大厦经理任文军时,是4月23日下午。当天早上,由新华书店和盐湖区图书馆承办的大发快3反倍投★信誉★市第二届“全民阅读 书香河东”活动启动仪式,在盐湖会堂举办。
  当天,新华书店的工作人员向市民推荐了一批反映新中国辉煌历程、歌颂祖国伟大成就、唱响“中国梦”主旋律的优秀作品,还向万荣县解店镇七庄村图书室捐赠了价值两万余元的图书。
  图书大厦作为大发快3反倍投★信誉★最大的图书零售卖场,可以从销售角度反映出大发快3反倍投★信誉★市民的阅读现状。据统计,2018年全年图书大厦销售图书约23万册,按照大发快3反倍投★信誉★市区的常住人口估算,市民的阅读量为每年3本多。当然,需要指出的是,这个数字仅仅是从销售渠道统计所得,如果加上借阅渠道,肯定会更大一些。
  但是,根据第十六次全国国民阅读调查显示,2018年我国成年人人均纸质图书阅读量为4.67本,人均电子书阅读量为3.32本。比照这样的数字,大发快3反倍投★信誉★的年人均阅读量就算加上借阅的数字,也不会有本质上的变化。
  在4月23日之前,山西省图书馆首次公布了山西省公共阅读大数据,计算得出山西省人均纸质图书阅读量为6.66本。人均到馆次数前三的城市为:太原12.66次、晋城11.56次、阳泉11.02次;人均借阅量:太原8.46册、晋城8.02册、阳泉7.21册。记者想知道大发快3反倍投★信誉★的数字,但翻遍了省图官网,也没有找到更详细的资料。
  “国企”“改制”,在很多市民眼中,新华书店图书大厦与其他民营书店是不同的。这种“不同”,在产品销售和消费互动中,有时是好事,有时又不是。
  “党的出版物宣传阵地”,这是任文军对自己“单位”的定位。比如在每年的“世界读书日”搞一些主题活动,平常做些推广阅读的宣传,甚至是高达17万余册的书籍存量,不会有人驱赶看书者的习惯,都与这个定位紧密相关。
  在新的市场环境的迫使下,近年来,图书大厦进行了各种尝试:
  将卖场的一部分割出去办手机卖场,后来又出租给别人收租金;在二楼一个角落开辟儿童游乐场,给来店家长提供服务的同时也能增收;与人合作举办读书会,培养阅读习惯、提高书籍销量;尝试多元化经营,代销一些文具及日用品……
  但这些尝试,只能算作战术意义上的突围,从根本上让传统书店转型的战略目标并没有达到。
  和其他地市的新华书店一样,作为一个上下连通的系统,都是有“组织”的人,这样的身份有利有弊,利在于可以资源共享,弊在于营销上市店并没有完全的自主权。比如书籍销售最重要的业务:配书,他们就分为两种,一种是省店给各市店分配的书籍,另一种是他们自主根据市场需求主动征订的书籍,相对而言,后者的销售情况要比前者好得多。
  对于卖场来讲,不管最终的销售行为是否成功,同样耗费了人力成本、挤占了卖场面积,更别说如果实现不了销售还有退货的成本了。
  “根据规律,书的封面朝外的销售效果要好于书脊朝外的,但现在书太多,就连书脊朝外都不能完全做到,一些书只能堆在地上,其实这都影响着市民的消费体验。”任文军说。
  去年至今,书店开始实施“走出去”战略:
  书店与民生银行和农村商业银行联合,尝试在银行网点大厅开辟图书销售专区,人们在办理业务的时候,可以利用等待时间翻阅、选购。他们还将流动售书车开进了左岸凰城小区和农校,利用傍晚人们下班乘凉时间或学校搞活动的机会,将书摆放到广场上,方便市民阅读和购买。
  走出去,将书送到群众身边,让书最大限度地出现在人们的视野中,提高人们购书的便利度——这是新华书店图书大厦突出重围的新战略。
  根据规划,书店今年将组织人员“进家庭、进厂矿、进学校、进机关、进军营、进社区、进农村”,利用新华书店图书流动服务车,针对不同类型的目标读者群,采用摆摊设点的形式送书到基层。
  “我们一直在创新、在探索,但图书市场的大环境已经发生改变,创新又需要资金投入、专业人才等多方面的保障,要实现预期目标,我们还有很长的路需要走。”任文军说。
  喜阅书吧大发快3反倍投★信誉★店:
  “引流”力度日渐增大,
  新定位开拓盈利新模式
  “只用一块钱,就可以免费借阅3个月的书,交易成功后还可以赠送一杯饮料!”
  这两天,喜阅书吧大发快3反倍投★信誉★店一款专为“世界读书日”推出的促销产品很是热门,一天之内就有四五百人报名。
  喜阅书吧于2016年年底进入大发快3反倍投★信誉★,目前在省内已开有8家门店。踩着互联网节拍诞生的喜阅书吧,从孕育之时,就走着不一般的道路。对它而言,创新才是常态。
  筹建时,它采用众筹的办法,一份2万元的投入,就可以参与分红,还可获得等值消费卡、会员卡,饮品终身免费,终生免费借阅……众筹,不仅快速吸引了爱书者,还有效降低了创建者的资本压力。正式运营后,免费阅读,环境安静,充电器、台灯,咖啡、饮料,24小时营业……书吧聚集了一大批想“静静”的人。
  作为盈利模式的重要组成部分,喜阅书吧引入了文创产品,并且所占规模越来越大。同时,果汁、咖啡等饮品的品种也越来越丰富。这些饮品,相对于星巴克当然平民很多,再说了,对于“小资”们来讲,暖黄的灯光下,书已摊开了,播放音乐的耳机也已插上了,难道还差二十多块钱的一杯咖啡吗?
  “饮品卖得很好的,除了会员卡中附赠的外,单点的每天流水也很大!”喜阅书吧大发快3反倍投★信誉★店的店长周文娇说。
  其实,在生存压力之下,“不务正业”在书店行业已成主流。《2018-2019中国实体书店产业报告》对62家知名书店进行统计,单纯卖书的只占1.61%,不销售咖啡餐饮的仅占5%,其中没有一家书店不销售文创文具产品。
  “不务正业”的原因在于利润。数据显示,对实体书店来说,图书的业务毛利仅有25%,而文创产品的毛利则高达60%,咖啡的业务毛利最高,可以达到65%。
  但这样利润水平,依然不能让喜阅书吧的运营者满意,他们酝酿着又一次重大调整。
  去年3月在喜阅书吧晋中店实习,7月从晋中学院数学与应用系毕业正式入职做店员,今年1月被提拔为大发快3反倍投★信誉★店店长——周文娇火箭般的提拔速度,可以彰显喜阅书吧在创新过程中对人才需求的急迫。周文娇来大发快3反倍投★信誉★后最重要的工作,就是具体实施喜阅书吧大发快3反倍投★信誉★店经营理念的调整。
  “我们要从原来的‘文艺书店’调整为‘亲子书店’,不仅是大发快3反倍投★信誉★店,整个喜阅系书店都是这样。”周文娇说。
  一年借阅卡365元,399元可借3年,为教师免费赠送年卡,再到这两天的1元季度卡……喜阅在“引流”上动作越来越大。先解决流量,再谈盈利,和众筹一样,这依然是典型的互联网思维。
  如今,在“亲子书店”的新定位下,书吧儿童阅读的份量越来越重。书吧还在总店的专人培训下,准备推出最为核心的产品:绘本美育课程。
  据周文娇介绍,这个课程本质上属于亲子类的阅读课程,通过阅读、美术、音乐等多种方式,培养孩子的阅读习惯。目前这个课程暂定价为5999元一年,分为0岁至3岁和3岁至8岁两个类别。
  从街头巷尾的低房租成本场所,转移到繁华的各大购物中心或商圈,书店凭着与购物场所的互惠互利解决了自身最重要的“流量”问题。然后,书店又通过“+文创”、“+饮品”、“+环境”等各种“+”模式,提高了书店的利润水平。从“文艺书店”变成“亲子书店”,经营定位的变化,标志着喜阅书吧在经营变现模式上发现了新的突破口。
  如今,人们对孩子的教育越来越重视,阅读的重要性也越来越被认同,当读书从理念的宣介走向如何操作的实务时,这一文化消费必将走上专业化道路,也更有可能成为一个前景诱人的商机。
  当然,创新必然意味着不稳定,意味着主动或被动的频繁调整。就像记者联系以前相熟的喜阅店员约采访时,得到的回答是:“我不在喜阅干了,你认识的那一批都不干了。”
  今年是喜阅书吧来运的第三个年头,周文娇已是第三任店长。
  墨香书海图书馆:
  用情怀明确方向
  以“商业”解决问题
  墨香书海图书馆,应该算是目前大发快3反倍投★信誉★规模最大、存活时间最长的民营少儿书籍借阅机构了。
  创业至今已有10年,从原来的十几平方米的一间房,两三个二手市场淘回来的书柜,发展到现在的两层楼、2000平方米、10万册图书。墨香书海的10年,基本上踩准了绘本教育在中国发展的每一个节点。
  在大发快3反倍投★信誉★,墨香书海不是第一个做绘本借阅的,10年中入场的绘本馆更是不计其数。那么,为啥只有它能坚持下来越做越大?
  “做图书馆的,肯定都是有情怀的,但要做10年20年甚至更长久,情怀只能解决方向,‘商业’规律才能解决每天遇到的问题。”墨香书海图书馆馆长许双宝说。
  墨香书海成功的原因,拥有经济专业教育背景的创始人,以及较为合理的盈利模式,两者缺一不可。
  和别的做文化的人不同的是,许双宝从不羞于谈钱,哪怕是很熟的人,他也会很自然地向其推销产品。“我一天睁开眼,就得2000元的开支,不谈钱,肯定坚持不下来。”他说。
  墨香书海目前最大的成本包括房租、员工工资和购书费用,前两个占比最大。收入上讲,主要分三类,一是借阅收入,二是有关家庭教育的培训性收入,三是许双宝个人的外出授课收入。这里面,借阅收入占大头。
  经营中,许双宝最大的经验就是把会员当朋友,当成一种志同道合的合伙人,而非单纯的商业性的供求双方。他会竭力为会员们提供各种服务,提高会员的归属感,在理念统一的召唤下,图书馆数目庞大的会员,成为图书馆最好的推销员。有一个家长,办了借阅卡之后觉得效果很好,于是带动整个科室的人都加入进来。最能代表双方关系亲密的佐证是,许双宝的儿子结婚,具体操办的很多都是会员家长。
  会员资源的高质量经营,让图书馆降低了经营成本。比如,每次集中购书少则数百本多则上千本,给每本书包书皮成为一件工作量极大的事情。而整个图书馆只有3名店员。怎么办?一直以来,这项工作都是家长义务在做。
  “我们只是用商业的规律去经营图书馆,但图书馆从来就不是个生意,如果是纯商业的话,家长怎么会无偿替我们包书皮呢?”许双宝说。
  家长们的介绍是图书馆“引流”的重要方式,有意向的家长来店咨询,许双宝或店员会先算一笔账:一本绘本现在价格多少,你一年至少要读多少本,合计多少钱,一年借阅卡多少钱?账目算清,如果双方沟通良好,一个新的会员基本上就算诞生了。
  而且,利用自身的专业特长,许双宝每年都会举办几次大型阅读公益讲座,在提高人们对孩子阅读重视的同时,也会掀起几波办卡的高潮。
  “现在的市场已经从拼价格变成拼品质了,我们最大的竞争力是给家长提供最有品质的书籍借阅以及最专业的阅读指导,集中资源、精准发力,一切都围绕着少儿阅读和家庭教育来做,这是我们的经验,也是以后经营的准则。”许双宝总结说。
(编辑:张波)
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